ВАЖНО! На смартфонах Honor или Huawei, где есть App Gallery вместо Google Play - использовать приложение нет возможности. Приложение можно использовать исключительно на устройствах Android где есть Google Play или iPhone в Apple Store.

Вы можете скачать приложение Mind Power и установить его по ссылке: 

Если у вас iPhone, то в Apple Store: 
https://apps.apple.com/ru/app/mind-power/id1645046083

Если у вас Android, то в Google Play: 
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.elizavetapolitova.mindpower

Если вы житель РФ и у вас российская карта, то переходите по ссылке: https://appmindpower.com/ и оформляйте подписку прямо на сайте. 
На сайте, где оплата возможна только картами РФ - стоимость подписки  384 ₽/месяц или 3184 ₽/год

Внутри приложения, где оплата возможна иностранными картами -  стоимость подписки 379 ₽/месяц или 3190 ₽/год.
Если вы внесли оплату на сайте картой РФ, вы должны скачать приложение, и обязательно после открытия приложения на своем устройстве совершить вход (не регистрацию) - ввести почту и пароль, которые вы указали на сайте, при оформлении подписки.
Оплата картами РФ доступна только на сайте.
Внутри приложения оплаты проходят только по зарубежным картам.
Если вы хотите оплатить картой Банка РФ, то вам нужно это сделать через сайт https://appmindpower.com/

Важно! Если вы уже зарегистрировались в скачанном приложении, то на сайт для оплаты нужно входить (не регистрироваться) с той же почтой (по тому же паролю).
Переходите на сайте, вводите свою почту и пароль (на которые вы уже прошли регистрацию в приложении) и оформляйте подписку.
Оплатить и оформить подписку прямо на сайте можно только российскими картами.
Если у вас иностранная карта - оплачивать подписку нужно в самом приложении после его скачивания.

Таким способом вы сможете внести платеж картой своей страны и оформить подписку на приложение.

Для начала вам нужно установить приложение, пройти регистрацию (или совершить вход по данным, которые вы уже указывали на сайте при регистрации) и оплатить подписку внутри приложения.
Оплата на сайте доступна только картами РФ.

Если вы из РФ и используете ВПН приложение - отключите его, после чего переходите на сайт, проходите регистрацию и оформляйте подписку.

Далее скачайте приложение «Mind Power» и совершите ВХОД по тем данным (почта и пароль), которые вы будете указывать при оформлении подписки на сайте.

Если вы пытались внести оплату иностранной картой на сайте - то оплата приложения по зарубежным картам возможна только внутри приложения, после его скачивания.
(после входа в приложении требует оплату - зашла под другой почтой не той, которую указала при оплате, поэтому отвечаем письмом ниже. Если снова пишет, что вводит почту на которую оплатила, у нее одна почта и нет подписки - есть вероятность, что при оплате указала почту в которой допустила ошибку, тогда нужно написать Маше в чате приложения, прислать почту, чтобы она проверила, есть ли подписка на почте, которую указал клиент).

Причина 1:
Если вы внесли оплату на сайте РФ, вы должны обязательно после скачивания и открытия приложения на своем устройстве совершить ВХОД (не повторную регистрацию) - ввести почту и пароль, на которые вы оформили и оплатили подписку.

То есть совершить вход по данным, которые указывали при регистрации и оплате на сайте, иначе приложение не сможет распознать ваш платеж если вы укажите другую информацию (другую почту).

Если это ваш случай и вы указали другую почту при авторизации в приложение, вам нужно полностью выйти из приложения (можно удалить приложение), после чего заново установить и совершить авторизацию по почте и паролю, которые были указаны вами при оплате на сайте.

Причина 2:
Если вы вносили оплату иностранной картой, или картой РФ, но при повторном входе в приложение требует оплатить подписку, есть вероятность, что вы зашли в приложение под другой почтой не той, которую указали ранее при оплате. Поэтому внимательно проверьте почту, после оплаты приложения вам придет письмо с информаций об успешном оформлении подписки от Google Play или Apple Store.

Если письма вы не обнаружили и у вас одна электронная почта, которую вы всегда используете, есть вероятность, что при оплате вы указали почту с ошибкой.
Для выяснения информации напишите свою почту, название устройства и чек оплаты за подписку на почту технической поддержки: blog@silavmisli.ru

Причина 3
Вы совершаете вход через нажатие кнопки Google - где у вас прикреплены две почты сразу.

Поэтому совершать вход в приложение нужно введя свою почту и пароль, которые были указаны вами при регистрации.
Если вы забыли пароль, при входе в приложение достаточно нажать на текст “Восстановить пароль”. 

Далее введите свою почту, на которую вы покупали подписку и проходили регистрацию ранее.

После чего на указанную вами почту придет письмо с ссылкой для сброса пароля.
Перейдя по ссылке вы сможете установить новый пароль для входа в приложение.
ПРИ ВОССТАНОВЛЕНИИ ПАРОЛЯ ПОЧТА СВЕТИТСЯ КРАСНЫМ 
Пробел может быть в начале ввода почты или в самом конце. Проверьте информацию, удалите пробел и продолжайте восстановление пароля.
Оплата была на сайте

Вы можете отменить подписку на сайте по ссылке: https://my.cloudpayments.ru/
Важно! Отменять подписку нужно ​​через 28-29 дней после оплаты (если подписка оплачена на месяц) или под конец года (если приобрели годовую подписку), чтобы сохранить доступ к приложению на оплаченный период.
В другом случае, после отмены подписки быстрее - на следующий день доступ к медитациям может быть закрыт.

Оплата была в приложении

Отменять подписку нужно ​​через 28-29 дней после оплаты (если подписка оплачена на месяц), или под конец года (если оплачена годовая подписка), чтобы сохранить доступ к приложению на оплаченный период.
В другом случае, после отмены подписки быстрее - на следующий день доступ к медитациям может быть закрыт.

Вы можете отменить подписку самостоятельно для устройства iPhone в Apple Store:
  • Откройте приложение App Store.
  • Выберите свое имя. Если вы не можете найти свое имя, нажмите «Войти».
  • Нажмите «Настройки учетной записи».
  • Прокрутите до раздела «Подписки», затем нажмите «Управлять».
  • Рядом с подпиской нажмите «Изменить».
  • Нажмите «Отменить подписку».

Для устройства Android в Google Play:
  • Откройте приложение Google Play .
  • В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
  • Выберите Платежи и подписки Подписки.
  • Выберите нужную подписку или план с предоплатой.
  • Нажмите Отменить подписку.
  • Следуйте инструкциям на экране.
Если вы являетесь абонентом «МТС» или «Билайна», то вы можете оплачивать покупки в App Store с баланса мобильного счета. Ниже мы прописали пошаговую инструкцию как это сделать.

Что понадобится для оплаты через номер «МТС»

Есть 2 требования, которые должны выполняться для оплаты покупок через мобильный телефон:
  1. SIM-карта «МТС», оформленная на ваше имя.
  2. Тариф, поддерживающий функцию «Мобильный кошелек».
Важно: на корпоративных тарифах эта функция недоступна.

Что понадобится для оплаты через номер «Билайн»

Тут 4 требования:
  1. SIM-карта «Билайн», оформленная на ваше имя.
  2. Тариф, поддерживающий функцию «Мобильный платеж».
  3. За все время использования SIM-карты вы потратили минимум 150 рублей баланса на оплату тарифов и других функций «Билайн».
  4. После совершения транзакции на вашем счету должно остаться не меньше 50 рублей.

Как настроить оплату через мобильный телефон в App Store

Если у вас есть симка «МТС» или «Билайн» и вы подходите всем требованиям, то дальше все просто: нужно лишь подключить номер в качестве способа оплаты. Это делается в настройках самого телефона.

  1. Откройте настройки iPhone
  2. Нажмите на ваш профиль iCloud наверху списка.
  3. Выберите опцию «Оплата и доставка».
  4. Нажмите «Добавить способ оплаты» — «Мобильный телефон».
  5. Введите ваш номер.

Если вы все сделали правильно, то теперь покупки в App Store можно будет оплачивать со счета мобильного телефона.

Важно: Следите за балансом мобильного телефона, чтобы автоматически списывался платеж за подписку приложения!

Рекомендуем выбрать тарифный план с подпиской на год, это выгоднее по стоимости, и не нужно переживать, что не списался платеж за подписку.

Для начала вам нужно отменить подписку на приложение, после чего повторно внести оплату за следующий месяц уже с другой карты, на которую вы хотите заменить списание денег за подписку каждый месяц или год.
Сейчас пробный период в приложении отключен для всех версий. 

Есть две бесплатные, пробные практики: “Притяни идеального мужчину” и “Деньги ЕСТЬ”, которые вы можете послушать в приложении.
Далее, для получения доступа к остальным практикам оплачивается подписка на месяц или на год.
Три новых раздела появятся в этом году. Это сервисы - а не медитации, тогда приложение станет дороже.
Сейчас вы платите за те функции, которые есть на данный момент в приложении: медитации, настрои, аффирмации.
Годовая подписка сейчас выходит выгоднее всего, так как новые сервисы войдут в нее без доплаты.
Если у вас смартфон например Huawei, и вы пытаетесь скачать приложение через App Gallery, то к сожалению не получится. 
Нужно чтобы у вас был установлен именно Google Play, и только в нем можно скачать приложение. 

Если ваш смартфон не поддерживает Google Play - тогда к сожалению скачать и использовать приложение вы не сможете, только на другом устройстве, которое поддерживает Google Play.
Если вышли новые медитации, но у вас они не появились, вам нужно открыть само приложение на смартфоне и потянуть пальцем вниз по экрану, таким способом обновляется приложение.

Нужно потянуть вниз, подождать, и появятся новые, доступные медитации.
Время от времени обновляйте приложение и следите за обновлением Google Play или  Apple Store.
Если у вас при регистрации выходит Ошибка - Неизвестная ошибка - это говорит о том, что при заполнении полей у вас присутствуют пробелы в конце или в начале текста.

При регистрации вы должны прописать все свои данные без единого пробела, поэтому проверьте все строки: имя, фамилия, почта и номер телефона. Удалите пробелы если они были обнаружены.
Номер телефона указывайте через +
После удаления всех пробелов регистрация пройдет успешно.

При регистрации и заполнении имени, фамилии, почты - номер должен быть указан через +
Введя номер через + вы сможете успешно завершить регистрацию.
Удалите приложение, и установите его повторно, после чего совершите вход по своим точным данным - почте и паролю, на которые вы проходили регистрацию ранее.

Если проблема осталась, советуем использовать Wi-Fi для подключение к интернету, ваш провайдер может блокировать соединение.
Это говорит о том, что вы уже проходили регистрацию по указанной вами почте. Сейчас вам нужно просто совершить ВХОД по своим уже существующим данным.
Вы должны зайти в приложение по той же почте и паролю - который указывали ранее при регистрации или оплате на сайте (если вы вносили оплату с карты РФ на сайте).

Также пожалуйста, смотрите внимательно - вы не должны проходить повторно регистрацию в установленном приложении, вам нужно совершить ВХОД по своим данным.
Это говорит только о том, что вы указываете неактуальные и несуществующие данные, а именно почту вводите ошибочную при входе. Вам нужно очень внимательно скопировать почту и вставить в строку для ввода E-mail без пробелов и без ошибок, которую вы указывали при оплате подписки, далее ввести пароль также очень внимательно и точно. 

Если забыли пароль - вы можете его восстановить, на почту придет ссылка для установления нового пароля.
К сожалению вы не сможете использовать приложение, все зависит от операционной системы самого смартфона. Возможно ваша устарела, в настройках телефона можно попробовать обновить операционную систему устройства, если есть доступны обновления. После обновления попробовать повторно открыть приложение. Но никаких гарантий нет, что приложение заработает.
Нужен стабильный интернет, при этом отключать и все лишние вкладки и приложения.

Если кнопка перечеркнута, то значит аудиомедитации скачиваются. .
Скачивается - в данном случае имеется ввиду - получение аудио файлов с сервера для прослушивания их в приложении, а не скачивание их на смартфон.
Вы должны очистить кеш на устройстве из приложений и браузеров, которые есть на вашем гаджете. Перезайти в приложение.

Также ваш интернет-провайдер может блокировать работу приложения, рекомендовано использовать в данном случае Wi-Fi
Данная ошибка указывает на то, что вы вводите почту или пароль с ошибкой. 
Поэтому внимательно скопируйте почту без пробелов, которую вы указали при оплате, введите точно и правильно пароль, который вы вводили при оплате или регистрации и совершайте вход.

Если вдруг вы забыли пароль, нажмите на странице “Восстановить пароль”, вам придет информация на почту, по ссылке вы сможете установить себе новый пароль.
Такое часто встречается на  устройствах Android.
Для того, чтобы при прослушивании медитации не останавливались, вам нужно отключить гашение экрана и блокировку экрана на вашем устройстве.
Когда гаснет экран на гаджете, медитация встает на паузу.
Оплату совершали внутри приложения
Если вы случайно указали почту с ошибкой при оплате подписки, вам нужно в этот же день совершить запросить возмещение средств - если это была оплата на в самом приложении. Как именно запросить возмещение на вашем устройстве смотрите в инструкциях ниже.

После запроса возмещения, вы сможете зайти в приложение по правильной почте и заново оплатить подписку. 

Оплату совершали на сайте
Если вы оплатили на сайте подписку и допустили ошибку в почте при регистрации, пришлите пожалуйста почту, которую вы указали при оплате, скриншот чека, дату оплаты и 4 последние цифры карты, с которой вы вносили оплату на почту технической поддержки: blog@silavmisli.ru