Оплата была на сайте
Вы можете отменить подписку на сайте по ссылке: https://app.lava.top/my-purchases
В разделе Мои Покупки выберите подписку, которую хотите отменить (в вашем случае будет подписка под названием: Приложение Mind Power. Подписка на 1 год).
Нажмите на текст Отменить, на карточке самой подписки, рядом со стоимостью.
Готово! Вы отменили подписку. Дальнейших списаний у вас уже не будет, сама подписка будет действовать до конца оплаченного периода.
Если вы попали на страницу входа.
Если после перехода по ссылке для отмены подписки вы видите форму входа, но не помните пароль:
1. Нажмите кнопку «Забыли пароль?».
2. Укажите адрес электронной почты, который вы вводили при оплате подписки и нажмите «Сбросить пароль».
3. В течение нескольких минут на указанную почту придёт код для восстановления.
4. Введите этот код, чтобы задать новый пароль и войти в профиль.
5. После входа повторите шаги из инструкции выше, чтобы отменить подписку.
Оплата была внутри приложения.
Для устройства iPhone вы можете отменить подписку в App Store:
Для устройства Android, вы можете отменить подписку самостоятельно в Google Play:
Вы можете отменить подписку на сайте по ссылке: https://app.lava.top/my-purchases
В разделе Мои Покупки выберите подписку, которую хотите отменить (в вашем случае будет подписка под названием: Приложение Mind Power. Подписка на 1 год).
Нажмите на текст Отменить, на карточке самой подписки, рядом со стоимостью.
Готово! Вы отменили подписку. Дальнейших списаний у вас уже не будет, сама подписка будет действовать до конца оплаченного периода.
Если вы попали на страницу входа.
Если после перехода по ссылке для отмены подписки вы видите форму входа, но не помните пароль:
1. Нажмите кнопку «Забыли пароль?».
2. Укажите адрес электронной почты, который вы вводили при оплате подписки и нажмите «Сбросить пароль».
3. В течение нескольких минут на указанную почту придёт код для восстановления.
4. Введите этот код, чтобы задать новый пароль и войти в профиль.
5. После входа повторите шаги из инструкции выше, чтобы отменить подписку.
Оплата была внутри приложения.
Для устройства iPhone вы можете отменить подписку в App Store:
- Откройте приложение App Store.
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
- Нажмите «Покупки и Подписки» или просто «Покупки». (Вам может потребоваться войти в учетную запись со своим Apple ID, если запросит на смартфоне).
- Далее выберите нужную подписку, в вашем случае на приложение Mind Power, и затем выполните следующее действие: изменение или отмена существующей подписки.
- Отмените подписку следуя указаниям.
Для устройства Android, вы можете отменить подписку самостоятельно в Google Play:
- Откройте приложение Google Play.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите раздел Платежи и Подписки.
- Выберите нужную подписку - в вашем случае подписка на приложение Mind Power.
- Нажмите Отменить подписку.
- Следуйте инструкциям на экране до отмены подписки.
как отменить подписку в приложении?